Seit der intelligenten Integration von Computer und Telefon (CTI) gehört traditionelle Büro-Organisation der Vergangenheit an. Wirklich effiziente Kommunikationslogistik erfordert darüber hinaus die Einbindung aller Peripheriegeräte der Bürokommunikation und der Datenverarbeitung mit ihren verschiedenartigen Technologien. Durch geeignete Software (Processware) können vormals aufwendige Verwaltungsvorgänge computerorientiert umgestaltet und Geschäftsprozesse auch standortübergreifend vereinfacht werden. Neben der Programmierung Ihrer Datenbankanbindung bietet D.O.M. Ihnen für den Support Ihrer Präsenz u.a. die geeignete Call-Center-Lösung. D.O.M. realisiert dazu die individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Software.